Política de reembolsos y devoluciones

Operador y pagos

Esta tienda de Z81 Print recibe pedidos en z81print.com. Easy Print Miami procesa los pagos, produce los artículos y coordina el envío. Para consultas sobre esta política, escribe a contact@z81print.com.

Resumen

En Z81 Print nos especializamos en productos personalizados y hechos a medida. Debido a la naturaleza de nuestros servicios y del proceso de producción, no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos una vez que el cliente aprueba un diseño y comienza la producción.

Proceso de diseño personalizado

Cada pedido incluye apoyo de nuestro equipo de diseño y producción desde el inicio hasta la finalización del proyecto.

• Apoyo de diseño personalizado
• Preparación digital del diseño
• Revisiones basadas en los comentarios del cliente
• Aprobación final antes de producir

Aprobación del diseño

Antes de iniciar la producción, los clientes deben aprobar el diseño digital final. La aprobación del diseño se considera aceptación total del arte final.

• Z81 Print no es responsable por errores de ortografía, tipográficos, gramaticales, nombres, fechas o contenido aprobados por el cliente.
• Z81 Print no es responsable por variaciones de color, tamaño, proporciones o diferencias de composición aprobadas en el diseño final.
• No se harán cambios, correcciones ni reimpresiones por errores presentes en diseños aprobados por el cliente.

Colores y materiales

Pueden ocurrir variaciones de color debido a diferencias entre pantallas, métodos de impresión y materiales utilizados. Estas variaciones son normales en el proceso de impresión y no califican para devoluciones ni reembolsos.

Devoluciones y reembolsos

• No se aceptan devoluciones una vez que el diseño está aprobado y la producción comienza.
• No se emiten reembolsos una vez que el diseño está aprobado y la producción comienza.
• No se ofrecen cambios para productos personalizados después de la aprobación y el inicio de producción.

Excepciones

Solo se revisarán defectos de fabricación verificados, excluyendo errores relacionados con diseños aprobados. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega con evidencia fotográfica clara del defecto.

Responsabilidad del cliente

• Solicitar la prueba digital final
• Revisar ortografía, colores, tamaños y todos los detalles del diseño
• Asegurarse de que toda la información sea correcta antes de aprobar

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o necesitas aclaraciones antes de aprobar tu diseño, escríbenos a contact@z81print.com.

Aceptación de la política

Al realizar un pedido con Z81 Print, el cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de reembolsos y devoluciones.